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  害羞者、陌生人、易紧张者、总感到自己水平不济者、异性居多的集体中的成员，所有这些人都可能会发现难以参加集体讨论或交谈。这会出现于教学集体、治疗集体、规划集体或任何实质上非纯社交缘由而聚集起来的集体中。把这些人引入集体讨论是一种重要的技巧。这不仅因为它有助于这些人的人际拓展，也因为他们能作出有价值的贡献。
    这种引导的错误方式是突然把集体的注意力集中于某个不走运的这类人身上，而正确的方式是提供适当的机会，以期他或她能运用它们。这可以头脑各国引入一个他们可能熟悉的论题，并以一种询问的目光去看着他们。如果没有这种合适的机会，可以提议轮流给每个人以机会，看他们是否愿意就讨论题说出一两个词。如果这种方式不适宜，也可以引入据你所知有关人等对之有成熟看法的论题，并做低调的评论，如“我知道某人对此已有所考虑”（而不是“某人对此有见解”。）